１：オリエンテーション

２：報連相とは？その真の目的とは？

３：報連相の原理原則
・ 報告の目的と３つの報告タイプ
・ 報告を使いこなすために手に入れたい３つのルール
・ 連絡の目的と２つの連絡タイプ
・ 連絡の効能とその実現に向けたボトルネック
・ 相談の目的と２つの相談タイプ

４：報告の質を上げるために必要な指示の受け方（受命）

５：報告実践ワーク
・サイアクな報告をサイコーの報告に変えてみよう！

６：報告や相談の受け手が手に入れるべき傾聴スキル
・ 報告や相談を聞き出すのも上司の立派な仕事
・ アクティブリスニング（３大傾聴スキル）
・ 部下の自発的行動を促す相談スキル

講師氏名 ワークセッション 代表取締役 鈴木 泰詩 氏

講師略歴 人材系企業にて、新卒、キャリア採用活動・人事マネジメント等のセミナーの運営を行い、経営企画室 室長を経て2007年2月に独立。
現在は中小大企業を問わず、各種企業研修の講師業務や、人事評価制度及び、従業員の組織コミットメントに関するコンサルテーションを行っている。
また、私立大学のキャリア教育研究開発スタッフとして就職支援業務開発や、行政機関でのキャリアデザインプログラム開発など、産学官あらゆるフィールドにおいて多方面で活躍中。
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１．パソコンを活用したオンラインでの開催となります
２．お申込後、講座で使用する資料はお申込みご担当者さまへ送付いたします
３．集団受講（１つの端末・１名分の料金で複数名受講）はご遠慮ください
４．データ通信容量については受講者ご自身で確保をお願いします。
　　有線LANまたはWi-Fi接続を推奨します。
５．事前に各自の端末から右記URLにアクセスし、Zoomアプリをダウンロード
　　してください（https://zoom.us/download）
　　パソコンのZoomアプリ以外（仮想デスクトップやブラウザ、スマートフォン等）での参加では、一部使用機能が制限される場合があります
６．受講者のカメラをオンにし、必ず顔を映した状態で受講をお願いいたします
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宇都宮商工会議所　総務部