１．日本の常識は世界の非常識
　・海外取引の与信管理の基本
　・不良債権のインパクト
　・重点管理の必要性
　・社内与信管理体制の強化
　・Credit Policy
　・Credit Application
　・トレード・レファレンスとは
　・遅延債権と回収率の関係
　・Collection Agency

２．海外の信用調査レポートを活用するポイント
　・格付けの解釈　
　・格付けがない場合の与信判断　
　・支払情報
　・回収代行履歴　
　・担保設定状況の確認　
　・銀行からの情報

３．中国における与信管理
　・保護主義　
　・支払は遅れるのが常識　
　・中国の手形リスク
　・国内で一般的な決済条件　
　・時効
　・契約上の注意点
　・営業担当者を活用した回収

４．海外取引における危険な兆候
　・債務者の心理　
　・支払能力と支払意志
　・危険なバイヤーの兆候　
　・債権者の問題

５．英語での督促のポイント
　・電話での回収のポイント　
　・債務者の言い訳
　・悪い督促状の例
　・回収できる督促状のポイント　
　・回収率が上がる効果的なフレーズ
　・遅延期間別督促スケジュール

６．海外取引の債権保全策
　・ファクタリング　　　
　・貿易保険
　・輸出取引信用保険
　・各債権保全策の比較　
　・訴訟の流れ　
　・外国人弁護士起用の留意点
　・仲裁の利点
※当日は必要に応じて英和／和英辞典をお持ちください。

講師氏名 ナレッジマネジメントジャパン 代表取締役・与信管理コンサルタント　牧野 和彦 氏

講師経歴 早稲田大学卒。
在学中にNova University, Hawaii Pacific Universityに留学経験あり。
ダンアンドブラッドストリートジャパンを経て、2000年に現在の会社を設立。
与信管理のコンサルティングや講演、執筆業務を行う。
コミュニケーション、与信管理、債権回収、財務分析、海外取引などをテーマに過去674回の講演をこなし、受講者数は16,000名を超える。
日本人で初めてNational Collections & Credit Riskにおいて講演した経歴もある。
早稲田大学の講師としても活動中。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
下記の内容を確認のうえ、お申込みください。

１．パソコンを活用したオンラインでの開催となります
２．お申込後、講座で使用する資料はお申込みご担当者さまへ送付いたします
３．集団受講（１つの端末・１名分の料金で複数名受講）はご遠慮ください
４．データ通信容量については受講者ご自身で確保をお願いします。
　　有線LANまたはWi-Fi接続を推奨します。
５．事前に各自の端末から右記URLにアクセスし、Zoomアプリをダウンロードしてください（https://zoom.us/download）
　　パソコンのZoomアプリ以外（仮想デスクトップやブラウザ、スマートフォン等）での参加では、一部使用機能が制限される場合があります
６．受講者のカメラをオンにし、必ず顔を映した状態で受講をお願いいたします
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

宇都宮商工会議所　総務部