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研修・セミナー / イベント

とちぎ地域企業応援ネットワークの
構成メンバーが実施する
研修・セミナー、イベントをご紹介します
研修・セミナー / イベント
名称
新入社員ビジネス基礎講座〔1日コース・オンライン〕(講座No.107719)
主催・共催
宇都宮商工会議所と東京商工会議所の連携事業です。
日時
2022年04月13日(水)
午前10時~午後4時30分
会場
オンライン研修講座(Zoomライブ配信)
内容

1.社会人としての仕事の基本
 ・職場のルールを再確認しよう
 ・7つの意識
 ・仕事の進め方~マネジメントサイクル【PDCA】
 (参考)効率的に仕事をする~重要性・緊急性 
 (参考)会議、ミーティング(オンライン)への参加

2.周囲の人々とのコミュニケーション
 ・ケーススタディ グループ討議
 ・人間関係を作るための第一印象と挨拶~対面時・オンライン時(音声)
 ・対面やリモートで必要な~報告・連絡・相談
 ・情報伝達を的確に 
 ・傾聴力を身につける 
 (参考)挨拶の基本、お辞儀、挨拶・接客用語
 (参考)敬語の活用、職場での言葉づかい
 
3.電話応対・携帯電話応対
 ・電話応対の4つの原則とチェックポイント
 ・電話を受けるときの流れ、応対ポイント
 ・携帯電話のマナー 
 (参考)アポイントを取るときの電話の流れ
 (参考)クレーム時の応対
 (参考)FAX活用のポイント
  
4.ビジネス文書・ビジネス文書とは~社内・社外に向けた文書
 ・ビジネス文書の基本
 ・ビジネスメールのポイント
 (参考)SNSの注意点
 
5.訪問・来客応対・訪問・来客時の応対 
 ・訪問、来客、オンライン面談のマナー
 ・名刺交換のマナー(対面、オンライン)
 (参考)席次のマナー(応接室・乗り物)
 (参考)商談の流れ、接待のマナー

6.メンタルタフネス
 ・これからの新しい時代を生き抜くために
 ・前向きな自分をつくる
 ・仕事とキャリア
 ・目標設定
 (参考)ワークライフバランス、食生活の重要性

講師氏名 シックス・スターズコンサルティング コンサルタント 柄澤 百代 氏 他

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下記の内容を確認のうえ、お申込みください。

1.パソコンを活用したオンラインでの開催となります
2.お申込後、講座で使用する資料はお申込みご担当者さまへ送付いたします
3.集団受講(1つの端末・1名分の料金で複数名受講)はご遠慮ください
4.データ通信容量については受講者ご自身で確保をお願いします。
  有線LANまたはWi-Fi接続を推奨します。
5.事前に各自の端末から右記URLにアクセスし、Zoomアプリをダウンロード
  してください(https://zoom.us/download)
  パソコンのZoomアプリ以外(仮想デスクトップやブラウザ、スマートフォン等)での参加では、一部使用機能が制限される場合があります
6.受講者のカメラをオンにし、必ず顔を映した状態で受講をお願いいたします
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対象者
若手・新入社員
申込条件
宇都宮商工会議所の会員限定。
定員
30名
参加費
有料 会員料金19,800円(税込)(通常料金39,600円(税込))
参加費の補助
受講者1名につき3,000円の補助。
申込方法
下記のオンライン研修講座「申し込みの流れ」をご確認の上、「申込フォーム」からお申し込みください。
申込締切
2022.03.31(木)
お問い合わせ先

宇都宮商工会議所 総務部

TEL:028-637-3131 http://www.u-cci.or.jp
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