1．ＰＤＣＡサイクルがないと非効率なままである
(1)チェックとアクションがないと非効率は毎日発生する
(2)チェックの実行による時短の成功例

２．事務担当者も考える“組織の改革”
(1)日本の生産性について
(2)日本の生産性が低い・非効率の原因を探る

３. 事務担当者の役割は変わっている
(1)事務担当者の業務や役割の変化
(2)あなたの職場の事務の効率診断 【チェックリスト】
(3)あなたもできる！改善や売上アップへの取り組み

４．１年間に一人当たり 100 時間以上削減できる事務の効率化
(1)簡単に事務の作業効率化を行う
(2)生産性向上のための職務割り当ての考え方
＜参考資料＞デジタルの活用
(3)オフィス整備で効率化

５．コミュニケーションの不備は非効率の元
(1)ミスやトラブルによる損害の大きさを認識する
(2)ミスやトラブルを防ぎ効率をアップするコミュニケーション
(3)効率化に有効な法則 【演習】

６．仕事やフローの見直し
(1)無駄な書類や作業の慣習から抜け出す
(2)生産性を向上させた例

７．より良い改善のための心構え
(1)改善のために削ってはならないこと
(2)改善活動の進め方
(3)交渉術の基本

８．あなたが推進する働き方改革のための職場改善の準備
(1)フォーマットに記入して改善を実現する
(2)優先順位を決める
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下記の内容を確認のうえ、お申込みください。

１．パソコンを活用したオンラインでの開催となります
２．お申込後、講座で使用する資料はお申込みご担当者さまへ送付いたします
３．集団受講（１つの端末・１名分の料金で複数名受講）はご遠慮ください
４．データ通信容量については受講者ご自身で確保をお願いします。
　　有線LANまたはWi-Fi接続を推奨します。
５．事前に各自の端末から右記URLにアクセスし、Zoomアプリをダウンロード
　　してください（https://zoom.us/download）
　　パソコンのZoomアプリ以外（仮想デスクトップやブラウザ、スマートフォン等）での参加では、一部使用機能が制限される場合があります
６．受講者のカメラをオンにし、必ず顔を映した状態で受講をお願いいたします
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宇都宮商工会議所　総務部