研修・セミナー / イベント
とちぎ地域企業応援ネットワークの構成メンバーが実施する
研修・セミナー、イベントをご紹介します
県央
募集終了いたしました
- 名称
- 【オンライン講座】ビジネスマナー研修（2）（産業振興センター）
- 日時
- 2023年08月23日（水）
8月23日（水）
13：00～17：00（開始15分前からログインできます）
※（1）（2）ともに内容は同じです。
- 会場
- Zoomミーティング
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- 内容
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なぜビジネスマナーは必要なのでしょうか。
ビジネスマナーは相手への気づかいを“体現”することで、人間関係を円滑にします。その効果は取引先から信頼されることはもちろん、職場内での仕事の効率化やミスの軽減、業績にも影響します。
ビジネスコミュニケーションスキルの土台となるビジネスマナーをマスターできる研修です。
■ビジネスパーソンとしての心構え
→社会人に必要な４つの意識
→顧客満足（ＣＳ）とは
■ビジネスマナーの基本習得
→第一印象の重要性
→基本５原則 ①挨拶(基本用語、お辞儀等) ②表情 ③身だしなみ ④態度(名刺交換等) ⑤言葉づかい(敬語の確認等)
■電話応対
→電話応対の心構え、電話の受け方/かけ方
※講義はグループワーク等を交えた交流参加型
【講師】
アイング株式会社 専属講師 平尾 佐知子 氏
- お願い
- 当日はグループワーク等を実施するため、パソコンはなるべく一人につき１台ご用意ください。
- 対象者
- 若手・新入社員
- 定員
- 20名
- 参加費
- 有料 4,000円（センター会員3,200円）
- 受講料について
- 研修開催日の約１ヶ月前にFAXにて「受講料振込のご案内」をお送りいたします。
- 申込方法
- 下記申込みフォームからお申込みいただくか、申込書に必要事項をご記入の上、FAX又はE-mailにてお申込みください。
- 申込締切
- 2023.08.16（水）
- お問い合わせ先
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（公財）栃木県産業振興センター 総務企画部 情報研修チーム
TEL:028-670-2605FAX:028-670-2616
https://www.tochigi-iin.or.jp/home/5/