仕事では様々なストレスがかかります。時には、「イライラ」「ムカムカ」など「怒り」の感情がわいてくる場合も。
「怒り」の仕組みを理解し、うまく付き合うヒントを得ることで自身も変化し、職場での問題解決やチームビルディング、友人・家族も含めた人間関係によい循環を生み出します。アンガーマネジメントの手法を学び、「怒る」と「叱る」を区別し、適切に意思疎通する話法を習得します。

【カリキュラム概要】
■「怒り」とは
　1.どんな時「怒り」が生まれるか
　2.「怒る」と「叱る」の違い
　3.「怒り」は普通の感情
■「怒り」の原因
　1.「予想」「期待」を超えた時
　2.二次感情 　
　3.自分の基準
　4.自己防衛本能/攻撃的になりやすいタイプ/加齢　
■「怒り」を防ぐ心がまえ
■アンガーマネジメント:「怒り」をコントロールする
　1.「怒り」の最中:感情をコントロールする 　
　　・深呼吸、カウントアップ、おまじない、リフレーミング、心の温度を測る
　2.「怒った」後:気分転換
■一次感情を表現する
　1.「怒り」の段階
　2. 気持ちを伝える方法
　3. 注意のしかた

【講師】
　株式会社キャラウィット　代表取締役　上岡　実弥子　氏

（公財）栃木県産業振興センター　総務企画部　情報研修チーム

FAX:028-670-2616