１．オリエンテーション
　・自己紹介
　・受講者の自己紹介も含めたPDCA体験ゲーム
　・段取り力、PDCAを身に付けるメリット

２．効率的な業務遂行
　・業務の流れを把握する
　【業務前】
　・業務の受け方
・1日の時間割を作る
　・業務に優先順位を付ける
　・スケジューリング実習
　【業務中】
　・トラブル解決法
　・相手が気持ちよく答えたくなる質問術
　・業務整理術
　【業務後】
　・上司に喜ばれる報連相のコツ

３．PDCA
　・PDCAグループ実習
　・PDCAのレクチャー
　・計画(Plan)の立て方
　・問題分析(Check)の方法
　・改善策(Action)策定のコツ


キーワード：＃研修センター新入社員講座
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下記の内容を確認のうえ、お申込みください。

１．パソコンを活用したオンラインでの開催となります
２．お申込後、講座で使用する資料はお申込みご担当者さまへ送付いたします
３．集団受講（１つの端末・１名分の料金で複数名受講）はご遠慮ください
４．データ通信容量については受講者ご自身で確保をお願いします。
　　有線LANまたはWi-Fi接続を推奨します。
５．事前に各自の端末から右記URLにアクセスし、Zoomアプリをダウンロード
　　してください（https://zoom.us/download）
　　パソコンのZoomアプリ以外（仮想デスクトップやブラウザ、スマートフォン等）での参加では、一部使用機能が制限される場合があります
６．受講者のカメラをオンにし、必ず顔を映した状態で受講をお願いいたします
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宇都宮商工会議所　総務部