
県央
この研修・セミナーは募集前です
1:オリエンテーション
・本日のプログラムの紹介と講師自己紹介
・受講生自己紹介(アイスブレイク)
2:報連相とは?
・報連相をイメージで捉えよう!
3:報連相の原理原則
・報告の目的と3つの報告タイプ
・報告を使いこなすために手に入れたい3つのルール
・連絡の目的と2つの連絡タイプ
・連絡の効能とその実現に向けたボトルネック
・相談の目的と2つの相談タイプ
・相談をレベルアップさせる社内営業の方法
4:報告の質を高める
・指示の受け方(受命)
・最悪な報告を最高の報告に変えてみよう!
5:受け手が手に入れるべき傾聴スキル
・報告や相談を聞き出すのも上司の立派な仕事
・アクティブリスニング(3大傾聴スキル)
・部下の自発的行動を促す相談スキル
宇都宮商工会議所 総務部
TEL:028-637-3131 https://www.u-cci.or.jp